YMZA830-24全自動液壓磚機

　　1.Ymza830-24全自動液壓磚機,這種壓機打破了傳統壓機從上往下的壓制方式，改為從下往上壓制，從而克服了老式壓機容易沖邦，造成模具損壞的缺陷。

　　2.由于新壓機排氣性好，可長時間連續生產空心磚。

　　3.Ymza830-24全自動液壓磚機采用了內制式位移傳感器的控制方式，不受環境污染的影響，能精準地保證磚的外型尺寸，使產品達到國家一級磚標準要求;全自動液壓磚還裝有內制壓力傳感器，能準確測定磚的強度。

　　4.Ymza830-24全自動液壓磚機還采用了德國西門子公司高技術、高精度的進口元器件和液壓件，是目前國內同類壓機中檔次較高的制磚機，其速度快、產量高、功能全，可生產多品種、多規格的空心磚、實心磚、盲孔磚、廣場磚、馬路鋪道磚等新型建材產品。

　　5.這種壓機噪聲低、耗電少、可節電40%。

　　6.Ymza830-24全自動液壓磚機自動化程度高，設定好磚的尺寸、強度。

　　7.其售價僅為國外同類產品的1/3。

　　Ymza830-24全自動液壓磚機技術參數

　　杜甫機械售后服務工作要求外出前準備工作

　　一、個人形象

　　1、維修人員到服務現場需統一身著公司工作服。

　　2、維修人員禁止飲酒后在現場工作。

　　3、維修人員與用戶之間溝通要文明用語，不能使用：“這個我不懂”、“這個不屬于我負責”、“你找我們上級領導吧”等詞匯；在用戶態度不好的情況下，也不得使用粗魯的語言，盡力協調解決問題。

　　4、 維修現場注意提高工作效率，不可給客戶消極、邊干邊休息、散漫的印象。

　　5、 維修完畢，將設備及現場打掃清理干凈。

　　二、外出前準備工作

　　1、與營銷部對接，熟悉外出任務內容，與生產、技術部門探討可能存在的問題或故障點及解決方案，攜帶可能需要使用到的零部件、配件及工具。

　　2、出發前與用戶溝通，了解用戶具體地址、電話號碼及出行方式，并對用戶說明到達現場需要作出的配合。

　　3、準備好外出攜帶的售后服務反饋表、顧客滿意度調查表及需維修產品的圖紙資料 。

　　三、 現場問題處理

　　1、安裝調試：到現場后先對設備完好情況進行全面檢查、對隨機安裝工具、備件進行核對，如有缺件及時與客戶溝通查找并作書面確認記錄，以免后期付款客戶提出異議時無依據。

　　2、維修服務：到達現場后第一時間與用戶負責人溝通，對產品進行現場檢查，首先明確產品發生故障的原因和責任，告之解決問題的方案及可能出現的結果，再對設備進行拆卸。

　　3、所有接頭進行連接動作前均需先用液壓油進行清洗，防止雜質帶入設備導致故障。

　　4、如現場需加入液壓油，應先對液壓油進行過濾。

　　5、現場維修出現技術問題或突發事件，應第一時間通知公司主管領導,較大問題向單位匯報時，應首先正確告知現場狀況，提出自己的處理意見和用戶要求，便于單位領導決策參考。

　　6、當用戶提出的工作內容超出公司服務范圍時，不可直接拒絕，要向主管領導匯報或向用戶說明不能解決的原因。

　　7、需要從現場帶回公司進行維修的產品，先落實維修大約所需時間并向用戶詢問會不會影響正常運行，將用戶的損失降到更低。

　　8、需要收取維修費的要向用戶說明（如“超出產品的保修期限或由于用戶使用不當造成的問題”），并告知收費內容。

　　9、維修完畢并再次檢查產品后，請用戶確認驗收并簽署反饋表及調查表。

　　10、售后服務工作結束離開前簡要向單位匯報處理結果，并請示有否其他任務和安排。

　　四、返回單位后的工作

　　1、負責售后服務人員對產品的全面質量問題及客戶現場反饋問題負有全部工作職責，對現場有存在未能解決的產品質量問題或使用不達技術要求的狀況以及客戶的意見和建議應及時向辦公室反映。

　　2、回公司后先到銷售部登記，記錄現場調試維修處理的具體情況，并將售后服務表格交營銷部存檔。

　　3、及時到倉庫歸還外出攜帶的工具、未使用的備品備件或更換的配件，銷賬。

　　4、及時到財務報銷外出售后服務費用。

　　自從液壓磚機技術誕生以來，逐漸建立和完善的液壓磚機和系統的傳統設計方法中，并沒有定量地從可靠性的角度去考慮和實施液壓磚機和系統的設計。只是近幾年來，科學技術的發展對液壓磚機技術提出了更高的要求，提高液壓磚機和系統的可靠性成了迫切需要解決的問題， 液壓磚機領域的專家、學者和工程技術人員才開始探討液壓磚機和系統的可靠性設計問題。

　　可靠性設計作為液壓磚機可靠性工程的一個主要內容，目前還不成熟，還有待進一步發展和完善。這里我們借鑒可靠性設計的基本理論，結合液壓技術的具體特點，以概率、數理統計、流體力學、控制理論為基礎，綜合運用工程力學、摩擦學、機械工程學、系統工程學、運籌學等知識，來研究探討液壓磚機和系統的可靠性設計問題。

　　液壓磚機的使用壽命是由多方面決定的，需深入研究，關于液壓磚機的可靠性指標，除對少數由于短時間工作而要求高可靠的場合，采用可靠度后失效率來表示以外，對大多數民用場合，則要求給出壽命指標。

　　常用的壽命指標包括：平均壽命(即平均無故障工作時間MTTF或MTBF)、中位壽命(即可靠度為50%時的壽命)、給定可靠度壽命等。但無論哪一種壽命的給出，都是根據大量的可靠性試驗得出的概率值，而對機械產品則極少給出此值，往往給的是使用壽命。使用壽命是一個模糊概念，它與液壓磚機的使用工況有關。液壓磚機并不是在額定工況工作的，有時是額定負荷的50%、20%，有時在處于卸荷工況，因此使用壽命要比在額定工況下得出的平均壽命(MTTF)長得多，這是一方面。另一方面，也是由于得出MTTF等可靠性概率指標的試驗工作量太大，據了解國外的液壓磚機廠家，也不用此方法來進行可靠性試驗，而是根據抽樣的壽命試驗再加上主機的使用情況調查，按經驗給出相應的使用壽命值。對我國液壓磚機設備的可靠性指標如何評定，這也是值得進一步研究的問題。